Kontakt

Track&Trace

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Auf unserer Track & Trace-Seite können Sie den Code eingeben, den Sie per E-Mail erhalten haben.

Ich sehe keine Informationen, wenn ich meinem Paket folge. Wie ist das möglich?

Es kann einige Stunden dauern, bis der Track & Trace-Code in unserem System verarbeitet wird.
Wenn Sie nach einigen Stunden keine Informationen zu Ihrem Paket finden, kontaktieren Sie uns bitte.

Bestellung und Lieferung

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Je nach Menge liegt die durchschnittliche Lieferzeit zwischen 8 und 10 Werktagen.

Die Lieferzeit ist abgelaufen und ich habe noch nichts erhalten

n 99% der Fälle werden Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert. Leider kann es manchmal vorkommen, dass sich eine Bestellung im Lieferprozess verzögert.


Haben Sie 3 Tage nach der erwarteten Lieferzeit nichts erhalten? Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

Ich vermisse eine Reihe von Produkten in meiner Bestellung. Wie ist das möglich?

Produkte können separat versendet werden. Wenn Artikel aus Ihrer Bestellung fehlen, erhalten Sie diese normalerweise innerhalb von 2-3 Tagen.

 

Wenn Ihre Bestellung nach 3 Tagen nicht abgeschlossen ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Umtausch und Rückgabe

Ich möchte einen Artikel zurückgeben. Was soll ich tun?

Produkte, die Sie über diesen Webshop kaufen, werden nach den von Ihnen eingegebenen Spezifikationen maßgeschneidert. Das Widerrufsrecht besteht daher nicht. Der Verkauf ist daher nach erfolgreicher Zahlung endgültig.

 

Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wird, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen umtauschen oder zurücksenden. Die Produkte müssen dann im Originalzustand zurückgesandt und mit Etiketten versehen werden. Darüber hinaus darf das Produkt keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Wir behalten uns das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass die Artikel bereits ohne eigenes Verschulden verwendet oder beschädigt wurden.

 

Eine Rücksendung muss mit einem Track & Trace-Code versehen sein und der Absender ist immer für den Versand verantwortlich.

 

Wenn wir die von Ihnen zurückgesandten Artikel in gutem Zustand erhalten haben, wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurückerstattet.

Senden Sie uns eine Email

 

E-mail: [email protected]

Whatsapp:  +31 6 53 87 81 95

Straße: Schouw 11
Postleitzahl: 5752 SB
Stadt: Deurne
Land: Nederland

( Dies ist keine Besuchsadresse )

Nummer der Handelskammer: 61731765

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL002211526B60