Stuur ons een e-mail

Meest gestelde vragen

Track&Trace

Hoe volg ik mijn bestelling?

Op onze Track&Trace pagina kun je de code invoeren die je ontvangen hebt via mail.

Ik krijg geen informatie te zien bij het volgen van mijn pakketje, hoe kan dit?

Het kan enkele dagen duren voordat de track&trace code verwerkt is in ons systeem. Mocht je na een aantal dagen nog geen informatie kunnen vinden over jouw pakketje, neem dan contact met ons op.

Bestelling en Levering

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Afhankelijk van de drukte is de gemiddelde levertijd tussen de 8 en 10 werkdagen.

De levertijd is verstreken en ik heb nog niks ontvangen

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de aangegeven levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt.

Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

Ik mis een aantal producten in mijn bestelling, hoe kan dat?

Het kan zijn dat producten afzonderlijk van elkaar verzonden worden. Als er items uit je bestelling ontbreken ontvang je deze doorgaans binnen 2-3 dagen. Mocht je bestelling na 3 dagen nog niet compleet zijn, neem dan even contact met ons op.

Ruilen en Retourneren

Ik wil een artikel retourneren, wat moet ik doen?

Producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Mocht tijdens transport het product beschadigt zijn dan kun je het product binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Producten dienen dan in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Daarnaast mag het product geen draagsporen bevatten. Wij behouden het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd.

Een retourzending dient te zijn voorzien van een Track&Trace code en de verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.

Als wij de door jou geretourneerde artikelen in goede orde hebben ontvangen wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen door ons teruggestort op jouw rekening.

Wil je een bestelling ruilen of retourneren? Dan kun je hier ons RETOURFORMULIER downloaden.

E-mail: helpdesk@printall.com

Tel: +31653878195 ( Whatsapp )

Adres: Schouw 11, 5752SB te Deurne ( Dit is geen bezoekadres )

KvK-nummer: 61731765

Btw-nummer: NL2017.97.926.B01